Политика возврата средств
Право потребителя на отказ от договора
Право на отказ для потребителей
Потребителям предоставляется право на отказ от договора на следующих условиях. Потребитель — это любое физическое лицо, заключающее сделку в целях, которые в основном не связаны с его коммерческой или профессиональной деятельностью.
Инструкция по аннулированию
Право на отказ от договора
Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение одного часа после подтверждения заказа без указания причин.
Срок отказа составляет один час с момента заключения договора.
Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны сообщить нам:
Translation-Online-Portal
Антонида Пауль
Нимайерштрассе 9
D-30449 Ганновер
Эл. почта: info@translation-online-portal.com
путём чёткого уведомления (например, по телефону, WhatsApp или электронной почте) о вашем решении отказаться от договора.
Для соблюдения срока отказа достаточно отправить сообщение об отказе до истечения установленного срока.
Последствия отказа
Если вы отказываетесь от настоящего договора, мы обязуемся вернуть вам все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, возникших в случае выбора вами другого способа доставки, отличного от предлагаемого нами наиболее дешёвого стандартного), без задержек и не позднее чем через 14 дней с момента получения нами уведомления об отказе.
Возврат средств осуществляется с использованием того же способа оплаты, который вы использовали при изначальной транзакции, если иное не было прямо согласовано с вами. В любом случае вам не будут начислены никакие комиссии за возврат средств.
Если вы потребовали начать выполнение услуги в течение срока отказа, вы обязаны выплатить нам соразмерную сумму, соответствующую доле уже оказанных на момент отказа услуг по сравнению с полным объёмом предусмотренных договором услуг.